Доставка курьером EMS
Перед доставкой вам автоматически приходит смс-оповещение с номером телефона курьера и номером его заказа. За 30-60 минут до доставки вам позвонит наш курьер и окончательно согласует время доставки и готовность принять заказ. В случае если до покупателя не удается дозвониться в течение дня, то заказ автоматически переносится на следующий день. В случае если в течение трех дней не удается установить связь, заказ возвращается в интернет-магазин.
Доставка осуществляется только по конкретному адресу, указанному в заказе (рабочему или домашнему), с 10 до 22. Минимальный временной интервал составляет 6 часов.
Возврат денежных средств:
Для перечисления денежных средств необходима следующая информация:
- БИК отделения банка, где открыт счет
- Лицевой счет Клиента
- ФИО владельца счета
- ИНН физ.лица
Обращаем Ваше внимание на то, что реквизиты должны быть на имя заказчика.
В случае несовпадения ФИО в «Моих данных» с ФИО в реквизитах, необходимо скачать заявление, заполнить и
отправить скан или разборчивое фото заявления на info@sumcity.ru
Возврат денежных средств возможен только при наличии такого заявления.
Так же вы можете отправить оригинал заявления заказным письмом по адресу приема претензий:
610020, Россия, Кировская область, г. Киров, ул. Карла Маркса, дом 71, помещение 29.
Перечисление денежных средств осуществляется в срок от 5 до 30 календарных дней. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от внутреннего регламента банка-получателя.
